Brukervilkår for Konsulenttorget.no

1. 1.1

   Vilkårene gjelder mellom deg som bruker og Konsulenttorget AS («Konsulenttorget», «vi», «oss»), som driver konsulenttorget.no («plattformen»).

2. 1.2

   Plattformen kobler oppdragsgivere (bedrifter som trenger konsulenttjenester) med konsulenter (personer som leverer slike tjenester), og legger til rette for avtale, levering og betaling.

3. 1.3

   Tjenesten er for næringsdrivende. Når du registrerer deg, bekrefter du at du bruker plattformen i næring: som eget foretak, på vegne av en bedrift, eller som konsulent som skal ta betalt for tjenester gjennom eget foretak eller egenansettelse (del 9). Forbrukerlovgivningen, inkludert angrerettloven, gjelder ikke.

4. 1.4

   Du godtar vilkårene når du krysser av for det og oppretter konto. Har du konto fra før, godtar du vilkårene ved første innlogging etter at de trådte i kraft, og du kan ikke bruke plattformen videre før du har gjort det. Vi lagrer hvilken versjon du har godtatt, og når (21.2). Registrerer du en bedrift, bekrefter du at du har fullmakt til å binde den.

5. 1.5

   Plattformen er i beta. Funksjoner kan endres, komme til eller forsvinne, og feil kan skje. Det påvirker ikke avtaler, arbeidsforhold eller betalinger som allerede er inngått.

1. 3.1

   Konsulenttorget har to roller, og vi sier alltid hvilken som gjelder:

   • Overfor selvstendige konsulenter og deres oppdragsgivere er vi formidler og teknisk tilrettelegger. Vi er ikke part i oppdragsavtalen, og verken oppdragsgiver, leverandør eller agent for noen av partene. Unntaket er den begrensede betalingsformidlingen i del 10.
   • Overfor egenansatte konsulenter er vi arbeidsgiver, og overfor deres oppdragsgivere er vi utleier av arbeidstaker (bemanningsforetak). Da er vi part, og del 9 gjelder foran alt annet i vilkårene.
2. 3.2

   Innhold, omfang, pris, frister, kvalitet og gjennomføring av et oppdrag er partenes eget ansvar. Ved egenansettelse svarer vi som arbeidsgiver, men ikke for resultatet av arbeidet utover det som følger av loven.

3. 3.3

   Vi velger ikke ut, kontrollerer ikke og garanterer ikke for:

   • brukernes identitet, kvalifikasjoner, forsikringer, tillatelser eller økonomi,
   • kvaliteten, lovligheten eller leveringstiden på arbeidet,
   • at opplysninger brukere legger inn, er riktige,
   • at et oppdrag blir inngått, gjennomført eller betalt.
4. 3.4

   Merker. Profiler kan vise merker som «Stripe-verifisert» (konsulenten har fullført Stripes identitetskontroll) og «Fagperson» (vi har etter eget skjønn registrert dokumentert fagbakgrunn). Merkene er informasjon, ikke garanti. Oppdragsgiveren må fortsatt gjøre egne vurderinger.

5. 3.5

   Vi styrer ikke hvordan selvstendige konsulenter utfører oppdrag, og vi avgjør ikke hvem som har rett i en uenighet. Det vi gjør ved uenighet, står i del 14.

1. 4.1

   Opplysningene du gir ved registrering, skal være riktige og holdes oppdatert. Du er ansvarlig for alt som skjer på kontoen din, og for å holde passordet ditt for deg selv. Du kan logge inn med e-post og passord eller med Google.

2. 4.2

   Én person kan ha én konsulentkonto. En bedrift kan ha én eller flere oppdragsgiverkontoer. Kontoer kan ikke overdras til andre.

3. 4.3

   Du skal ikke:

   • bruke plattformen til noe ulovlig, villedende eller krenkende,
   • legge ut innhold du ikke har rett til å bruke,
   • omgå betalingsløsningen (del 16), sikkerhetsmekanismer eller tilgangskontroller,
   • høste eller systematisk kopiere opplysninger om andre brukere, inkludert fra det offentlige konsulentsøket,
   • sende uønsket markedsføring eller masseutsendelser gjennom meldinger eller invitasjoner,
   • legge ut oppdrag som egentlig er en stillingsannonse uten å merke det (del 15), eller som har som formål å omgå reglene om arbeidsforhold og innleie.
4. 4.4

   Vi kan avvise en registrering, fjerne innhold og stenge en konto etter del 19.

1. 5.1

   Du eier innholdet du legger ut: profiltekst, portefølje, logo, bilder og oppdragsbeskrivelser. Du gir oss rett til å lagre, vise og formidle det så langt det trengs for å drive, sikre og markedsføre plattformen. Fjerner du innholdet, opphører retten, bortsett fra kopier vi må beholde av sikkerhets-, bokførings- eller dokumentasjonshensyn.

2. 5.2

   Konsulentprofiler er som utgangspunkt offentlig søkbare på plattformen, også for folk som ikke er logget inn: navn, tittel, ferdigheter, timepris, portefølje og merker. Kontaktopplysninger vises bare til innloggede oppdragsgivere. Du kan når som helst skru av offentlig synlighet under «Synlighet» i innstillingene. Da vises profilen bare til oppdragsgivere på oppdrag du selv har gitt tilbud på.

3. 5.3

   Vi lar ikke søkemotorer indeksere profilen din uten at du har sagt ja til det særskilt. Du kan trekke tilbake svaret når som helst.

4. 5.4

   Oppdrag som publiseres, er offentlig synlige. Legg ikke forretningshemmeligheter eller personopplysninger i den offentlige beskrivelsen. Del slikt i chatten etter at du har fått tilbud.

5. 5.5

   Vi kan bruke anonymiserte og samlede data om bruken av plattformen til statistikk, forbedring og markedsføring.

6. 5.6

   Utfyllende profil. Profilen din skal gi andre brukere et reelt grunnlag for å vurdere deg. For konsulenter betyr det minst: tittel, en beskrivelse av hva du tilbyr, ferdigheter og timepris. For oppdragsgivere betyr det minst: bedriftens navn, organisasjonsnummer, bransje og kontaktperson. Vurderer vi at profilen din er for lite utfylt, sender vi deg en e-post med oppfordring om å fylle den ut, med en frist på minst 14 dager. Fyller du ikke ut profilen innen fristen, kan vi skjule den fra plattformen, for konsulenter fra søk, anbefalinger og offentlige visninger, til den er fylt ut. Du får beskjed på e-post når profilen skjules. Pågående oppdrag, samtaler og betalinger påvirkes ikke. Skjuling etter dette punktet kommer i tillegg til at du selv kan skru av synlighet (5.2).

1. 6.1

   Vi behandler personopplysninger etter personopplysningsloven og GDPR, slik det står i personvernerklæringen. Der står også hvilke leverandører vi bruker.

2. 6.2

   Når du registrerer deg, godtar du å få tjenestemeldinger på e-post og i plattformen: varsler om tilbud, meldinger, leveranser, betalinger, uenigheter, sikkerhet, endringer i vilkårene og oppfordringer om å fylle ut profilen (5.6). Varsler om hendelser i oppdrag kan du styre i innstillingene. Sikkerhets-, vilkårs- og profilmeldinger kan ikke velges bort.

3. 6.3

   Opplysninger du får om en annen bruker gjennom plattformen, skal du bare bruke til å vurdere, inngå og gjennomføre oppdrag. Du skal ikke dele dem videre uten samtykke eller lovhjemmel.

4. 6.4

   Vi leser meldinger i chatten bare når det trengs for å håndtere en uenighet som er meldt, for å undersøke mistanke om brudd på vilkårene, for å oppfylle våre plikter som arbeidsgiver i et egenansettelsesforhold, eller når loven krever det.

5. 6.5

   Skal konsulenten behandle personopplysninger på vegne av oppdragsgiveren i et oppdrag, må de inngå databehandleravtale. Ved egenansettelse er det Konsulenttorget som er databehandler, og avtalen inngås med oss.

Din selvstendige stilling

1. 7.1

   Som selvstendig konsulent utfører du oppdrag som selvstendig oppdragstaker gjennom eget foretak. Du er ikke arbeidstaker hos Konsulenttorget eller hos oppdragsgiveren. Det er realiteten i forholdet som avgjør om noen er arbeidstaker, ikke om du har foretak eller hva vilkårene kaller deg (arbeidsmiljøloven § 1-8). Et oppdrag der oppdragsgiveren styrer arbeidstid, arbeidssted og arbeidsmåte som for egne ansatte, og der du ikke bærer egen resultatrisiko, skal ikke gjennomføres som selvstendig oppdrag. Da skal det gjennomføres som egenansettelse (del 9) eller som ansettelse hos oppdragsgiveren (del 15).

2. 7.2

   Du bestemmer selv hvilke oppdrag du tar, hva du tar betalt, hvordan, når og hvor du jobber, og hvilke verktøy du bruker. Vi tildeler ikke oppdrag, setter ikke priser og krever ikke at du er tilgjengelig eller gir et visst antall tilbud.

3. 7.3

   Du bærer selv risikoen for egen virksomhet og er selv ansvarlig for skatt, trygdeavgift, merverdiavgift, nødvendige registreringer og forsikringer. Vi trekker ikke skatt.

Krav til deg og tilbudene dine

1. 7.4

   Du bekrefter at du er myndig og har de tillatelser, kvalifikasjoner og forsikringer oppdragene krever.

2. 7.5

   Et tilbud skal beskrive ærlig hva du leverer, til hvilken pris og når. Betalingsformen må passe oppdraget. Også ved timepris skal tilbudet beskrive hvilket resultat eller hvilken leveranse timene går til. Tilbudet er bindende for deg fra du sender det, til det avslås, trekkes tilbake før aksept, eller oppdraget lukkes.

3. 7.6

   Når oppdragsgiveren aksepterer tilbudet, er oppdragsavtalen inngått, og du skal levere det du har tilbudt.

Utførelse og rettigheter

1. 7.7

   Du skal utføre oppdraget fagmessig og i tråd med avtalen og loven, og holde oppdragsgiveren orientert i plattformen om fremdrift og hindringer.

2. 7.8

   Du står inne for at det du leverer, er ditt eget arbeid eller at du har rettighetene til det, at det ikke krenker andres rettigheter, og at det ikke inneholder ulovlig eller skadelig innhold. Bruk av KI-verktøy eller underleverandører endrer ikke dette ansvaret. Underleverandører krever oppdragsgiverens samtykke.

3. 7.9

   Rettighetene til resultatet følger oppdragsavtalen. Er ikke annet avtalt, går de avtalte bruksrettighetene over til oppdragsgiveren når oppdraget eller milepælen er fullt betalt. Konsulenttorget får ingen rettigheter til det du leverer.

4. 7.10

   Opplysninger du får fra oppdragsgiveren, skal du behandle fortrolig der det følger av avtalen, loven eller opplysningenes karakter. Det gjelder også etter at oppdraget er ferdig.

Utbetaling

1. 7.11

   For å få utbetalt kortbetalte oppdrag må du opprette konto hos Stripe (Stripe Connect) og fullføre deres identitetskontroll. Vi svarer ikke for forsinkelser eller avvisninger som skyldes Stripes kontroller.

2. 7.12

   Du får honoraret, minus eventuell provisjon etter del 11, når godkjenning foreligger. Kortgebyr belastes aldri deg.

3. 7.13

   Vi kan holde tilbake eller motregne utbetaling ved meldt uenighet (del 14), tilbakeføring fra oppdragsgiverens kortutsteder (chargeback), mistanke om svindel eller brudd på vilkårene. Er pengene allerede utbetalt til deg når en betaling blir tilbakeført, skal du betale beløpet tilbake til oss. Vi kan også motregne i senere utbetalinger. Dette punktet gjelder bare selvstendige konsulenter, aldri lønn (se 9.13).

4. 7.14

   Hvor raskt pengene kommer på konto etter godkjenning, avhenger av Stripes og bankenes rutiner.

Markedsføring

1. 7.15

   Du gir oss rett til å vise navn, tittel, profilbilde, ferdigheter, merker og portefølje i plattformen, i «utvalgt»-visninger og i markedsføringen av plattformen. Du begrenser retten ved å skru av synlighet eller fjerne innhold.

1. 8.1

   Du registrerer bedriften med navn og organisasjonsnummer, og bekrefter at den som oppretter kontoen, kan binde bedriften.

2. 8.2

   Du velger selv konsulent og er ansvarlig for egne undersøkelser av identitet, kompetanse, forsikringer og tillatelser, og for å avtale og følge opp oppdraget.

3. 8.3

   Du er ansvarlig for at bruken av konsulenten er lovlig. Det gjelder særlig arbeidsmiljølovens regler om hvem som er arbeidstaker (§ 1-8), og om innleie (§ 14-12 med forskrift). Kjøper du en tjeneste fra en selvstendig konsulent, skal det være et reelt oppdragsforhold: du kjøper et resultat, ikke arbeidskraft under din ledelse. Trenger du arbeidskraft under egen ledelse, skal du bruke egenansettelse (del 9) eller ansette selv (del 15).

4. 8.4

   Oppdrag du legger ut, skal være reelle, lovlige, godt nok beskrevet og ikke krenke andres rettigheter. Du velger betalingsform når du lyser ut (fastpris eller timepris), og kan invitere bestemte konsulenter til å gi tilbud.

5. 8.5

   Når du aksepterer et tilbud, er oppdragsavtalen inngått og aksepten bindende. Ved kortbetaling betaler du inn til escrow samtidig: hele honoraret ved fastpris og timepris, eller første milepæl ved milepælsoppdrag.

6. 8.6

   Du skal gi konsulenten de opplysninger, det materiale og de tilganger som trengs, og medvirke lojalt. Materiale du deler, skal du ha rett til å bruke.

7. 8.7

   Du skal behandle leveringer uten unødig opphold og enten godkjenne eller be om revisjon med konkret begrunnelse (del 12).

8. 8.8

   Du betaler honorar og kortgebyr for aksepterte oppdrag, og fakturaer fra oss innen forfall. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven, og eventuelt purregebyr og inkassokostnader.

9. 8.9

   Bruk ikke tilbakeføring via kortutsteder (chargeback) for å løse en uenighet med konsulenten. Bruk del 14. En uberettiget chargeback er et vesentlig brudd på vilkårene.

Hva egenansettelse er

1. 9.1

   Konsulenter som ikke har eget foretak, eller som ikke vil fakturere selv, kan velge egenansettelse for et oppdrag. Da ansetter Konsulenttorget deg for det oppdraget og leier deg ut til oppdragsgiveren. Vi er arbeidsgiver: vi betaler lønn, feriepenger, pensjon og forsikring, trekker skatt og betaler arbeidsgiveravgift. Valget gjøres av deg, per oppdrag, før arbeidet starter.

2. 9.2

   Egenansettelse er et vanlig arbeidsforhold etter arbeidsmiljøloven. Du får skriftlig arbeidsavtale før du starter, med det innholdet arbeidsmiljøloven § 14-6 krever. Ferieloven, folketrygdloven, lov om obligatorisk tjenestepensjon og yrkesskadeforsikringsloven gjelder som for andre arbeidstakere. Arbeidsavtalen og arbeidsmiljøloven går foran disse vilkårene der de ikke stemmer overens.

Ansettelsesform

1. 9.3

   Egenansettelse er en midlertidig ansettelse. Vi bruker den bare der arbeidsmiljøloven § 14-9 andre ledd gir grunnlag for det: vikariat for en navngitt person som er borte fra oppdragsgiveren, eller arbeid som etter sin art er midlertidig og klart avgrenset. At et oppdrag er kortvarig eller organisert som et prosjekt, er ikke i seg selv nok.

2. 9.4

   Grunnlaget for midlertidigheten og forventet varighet står alltid i arbeidsavtalen (§ 14-6 første ledd bokstav e). Vi vurderer grunnlaget konkret for hvert oppdrag. Finner vi ikke grunnlag, kan oppdraget ikke gjennomføres som egenansettelse. Vi anbefaler ikke at du oppretter foretak for å ta et oppdrag som etter sin art er arbeidstakerarbeid; da er ansettelse hos oppdragsgiveren (del 15) det riktige.

3. 9.5

   Arbeidsavtalen sier hvor mye du skal jobbe og i hvilken periode. Har du vært midlertidig ansatt hos oss sammenhengende i mer enn tre år, har du krav på fast ansettelse (§ 14-9 sjuende ledd). Har vi et stabilt og varig behov for arbeidskraft som dekkes av gjentatte midlertidige ansettelser, vil vi tilby fast ansettelse etter de reglene som gjelder for det.

For oppdragsgiveren (innleier)

1. 9.7

   Når du bruker en egenansatt konsulent, leier du inn en arbeidstaker fra Konsulenttorget. Du må selv ha lovlig grunnlag for innleie etter arbeidsmiljøloven § 14-12 og forskrift om innleie fra bemanningsforetak. Etter innstrammingen 1. april 2023 er det i hovedsak tre grunnlag: vikariat, skriftlig avtale med tillitsvalgte i virksomhet bundet av tariffavtale med fagforening med innstillingsrett, eller forskriftens unntak for rådgivere og konsulenter med spesialkompetanse i et klart avgrenset prosjekt. Du bekrefter grunnlaget skriftlig i plattformen før oppdraget starter, og vi kan avslå oppdraget hvis grunnlaget ikke er dokumentert.

2. 9.8

   Du skal sørge for at den egenansatte får lønns- og arbeidsvilkår som om vedkommende var ansatt direkte hos deg for samme arbeid (§ 14-12a). Du plikter å gi oss de opplysningene vi trenger for å fastsette lønn og vilkår etter dette, før arbeidsavtalen inngås. Du har det ansvaret for arbeidsmiljø, arbeidstid og HMS på arbeidsstedet som loven legger på innleier, og solidaransvar for lønn og feriepenger etter § 14-12c.

3. 9.9

   Du kan ikke instruere en egenansatt til annet arbeid enn det som er avtalt for oppdraget, eller forlenge oppdraget uten ny avtale gjennom plattformen.

Lønn og pris

1. 9.10

   Lønnen fastsettes i arbeidsavtalen før arbeidet starter. Den er aldri lavere enn det oppdragsgiveren ville betalt en direkte ansatt for samme arbeid (§ 14-12a), og aldri lavere enn allmenngjort minstelønn der det gjelder. Du ser lønnen, og hva den er beregnet ut fra, før du velger egenansettelse.

2. 9.11

   Prisen oppdragsgiveren betaler, er lønn pluss feriepenger, arbeidsgiveravgift, pensjon, forsikring og Konsulenttorgets påslag, med merverdiavgift. Påslaget vises i plattformen før oppdragsgiveren aksepterer. Vi tar ikke betalt av deg som arbeidstaker for utleien, og vi gjør ingen trekk i lønnen for administrasjon, provisjon, kortgebyr eller andre kostnader (arbeidsmarkedsloven § 27, arbeidsmiljøloven § 14-15).

Lønn er ikke betinget av oppdragsgiveren

1. 9.12

   Lønn utbetales for utført arbeid på de datoene som står i arbeidsavtalen, minst én gang i måneden. Lønnen er ikke avhengig av at oppdragsgiveren har betalt oss, har godkjent leveringen, eller er enig i resultatet. Kredittrisikoen på oppdragsgiveren er vår. Revisjon etter del 12 og uenighet etter del 14 er forhold mellom oss og oppdragsgiveren og påvirker ikke lønnen din.

2. 9.13

   Del 7.11–7.14, 10, 11, 12, 14 og 16 regulerer forholdet mellom Konsulenttorget og oppdragsgiveren i et egenansettelsesoppdrag, og gjelder ikke arbeidsforholdet ditt. Vi holder ikke tilbake, motregner ikke og trekker ikke i lønn etter disse delene. Stripe Connect-konto er ikke nødvendig for egenansatte; lønn utbetales til din bankkonto.

3. 9.14

   Avbestiller eller avkorter oppdragsgiveren oppdraget, avslutter ikke det arbeidsavtalen. Du har krav på lønn for det omfanget og den perioden arbeidsavtalen sier, med mindre arbeidsforholdet avsluttes etter arbeidsmiljølovens regler om oppsigelse (§ 15-3 og § 15-4). Oppdragsgiveren betaler oss for avtalt omfang ved avbestilling, slik det står i innleieavtalen.

Etter oppdraget

1. 9.15

   Vi begrenser ikke din adgang til å ta arbeid hos oppdragsgiveren etter at arbeidsforholdet hos oss er avsluttet (arbeidsmarkedsloven § 27). Del 16 gjelder ikke deg som egenansatt.

2. 9.16

   Vi deler bare de opplysningene om deg som trengs for å oppfylle arbeidsavtalen og lovpålagt rapportering (a-melding, skatt, pensjon, forsikring), jf. personvernerklæringen.

1. 10.1

   Betalingsformen står i tilbudet:

   • Fastpris: hele honoraret betales inn til escrow når tilbudet aksepteres, og frigis når leveringen godkjennes.
   • Timepris: det avtalte antallet timer ganger timepris betales inn til escrow ved aksept, og frigis ved godkjenning. Tilbudet skal beskrive hva timene skal gå til. Flere timer krever ny avtale eller nytt tilbud.
   • Milepæler: honoraret deles i avtalte milepæler. Hver milepæl betales inn til escrow før arbeidet på den starter, og frigis når milepælen godkjennes.
   • Faktura: ingen innbetaling til escrow. Konsulenttorget fakturerer oppdragsgiveren etter godkjenning og gjør opp med en selvstendig konsulent når betalingen er mottatt. Denne formen kan vi forbeholde oppdragsgivere vi har kredittgodkjent.
2. 10.2

   Ved kortbetaling går pengene til escrow hos Stripe. De holdes der til de skal utbetales, refunderes eller fordeles etter del 14. For selvstendige konsulenter opptrer vi da bare som begrenset betalingsformidler for partene. Pengene er ikke våre og inngår ikke i vår omsetning, bortsett fra eventuell provisjon. Innbetaling til escrow frigjør oppdragsgiveren fra betalingsplikten overfor konsulenten i den grad pengene senere utbetales til konsulenten.

3. 10.3

   Konsulenttorget er ikke bank og yter ikke egne betalingstjenester. Selve betalingstjenesten leveres av Stripe på Stripes vilkår, for selvstendige konsulenter også Stripe Connected Account Agreement.

4. 10.4

   Renter på escrow tilfaller Konsulenttorget.

5. 10.5

   Fakturaer fra oss har 14 dagers forfall. Utbetaling til en selvstendig konsulent for fakturaoppdrag skjer når vi har fått full betaling fra oppdragsgiveren. Vi garanterer ikke for oppdragsgiverens betalingsevne overfor selvstendige konsulenter.

6. 10.6

   Ved egenansettelse er escrow og faktura et oppgjør mellom oppdragsgiveren og Konsulenttorget. Lønn til den egenansatte følger 9.12.

1. 11.1

   Det er gratis å registrere seg, legge ut oppdrag og gi tilbud.

2. 11.2

   Provisjon. Konsulenttorget kan ta en provisjon i prosent av honoraret fra selvstendige konsulenter. I dag er provisjonen 0 %. Satsen vises alltid i plattformen før du sender tilbud og før oppdragsgiveren aksepterer.

3. 11.3

   Provisjonssatsen låses for hvert oppdrag når tilbudet sendes. Endrer vi satsen senere, gjelder det bare nye tilbud.

4. 11.4

   Provisjonen trekkes fra honoraret når den selvstendige konsulenten får utbetalt. Er provisjonen 0 %, får konsulenten hele honoraret.

5. 11.5

   Kortgebyr. Betaler oppdragsgiveren med kort, kommer et kortgebyr i tillegg til honoraret: 3 % for kort utstedt i Norge, 5 % for kort utstedt utenfor Norge, pluss 2 kr per transaksjon. Gebyret vises før betalingen bekreftes. Det belastes aldri konsulenten, og refunderes ikke hvis honoraret refunderes, med mindre refusjonen skyldes forhold på vår side.

6. 11.6

   Påslag ved egenansettelse. For egenansettelsesoppdrag tar vi et påslag av oppdragsgiveren, se 9.11. Vi tar ikke provisjon av egenansatte.

7. 11.7

   Vi kan endre provisjon, påslag, kortgebyr og andre priser med minst 30 dagers varsel etter del 21. Endringer gjelder ikke oppdrag der tilbud allerede er sendt.

8. 11.8

   Vi kan senere tilby betalte tilleggstjenester eller medlemskap. De får egne priser og vilkår som du må godta særskilt før kjøp. I dag tilbyr vi ingen.

1. 12.1

   Konsulenten markerer levering i plattformen når oppdraget eller milepælen er ferdig. Oppdragsgiveren skal deretter enten godkjenne eller be om revisjon med en konkret begrunnelse for hva som avviker fra avtalen.

2. 12.2

   Ved revisjon retter konsulenten og leverer på nytt. Det kan gå så mange runder som trengs, men bare én åpen revisjon om gangen. Revisjon gjelder avvik fra det avtalte, ikke nye ønsker. Tilleggsarbeid krever nytt tilbud eller tillegg til avtalen. For egenansatte er revisjonsarbeid arbeidstid som lønnes etter arbeidsavtalen.

3. 12.3

   Ved godkjenning frigis escrow-beløpet til utbetaling.

4. 12.4

   Svarer ikke oppdragsgiveren? Har oppdragsgiveren verken godkjent eller bedt om revisjon innen 14 dager etter levering, og heller ikke svart på en påminnelse fra oss, kan vi anse leveringen som godkjent og frigi pengene. Fristen stopper hvis noen melder uenighet (del 14).

5. 12.5

   Leverer ikke en selvstendig konsulent? Leverer ikke konsulenten innen avtalt frist, og heller ikke innen 14 dager etter skriftlig purring i plattformen, kan oppdragsgiveren be oss avslutte oppdraget for den uleverte delen. Escrow-beløpet for den delen refunderes oppdragsgiveren. Kortgebyret refunderes ikke. Konsulenten kan bestride dette etter del 14.

6. 12.6

   Avslutte før levering. Partene kan når som helst bli enige om å avslutte et oppdrag og fordele escrow-beløpet, for eksempel betaling for det som er gjort. Begge bekrefter enigheten i plattformen eller skriftlig til oss, og vi gjennomfører den. Blir dere ikke enige, gjelder del 14. For egenansettelsesoppdrag gjelder i tillegg 9.14.

1. 13.1

   Selvstendig konsulent. Konsulenten er selger av tjenesten overfor oppdragsgiveren. Honoraret i tilbudet er uten merverdiavgift. Er konsulenten MVA-registrert, oppgis det i tilbudet, og merverdiavgift legges til og betales av oppdragsgiveren sammen med honoraret. Merverdiavgiften tilhører konsulenten og utbetales sammen med honoraret. Konsulenten er selv ansvarlig for å beregne, rapportere og betale inn merverdiavgift.

2. 13.2

   Den selvstendige konsulenten gir Konsulenttorget fullmakt til å lage salgsdokumentet (faktura eller avregning) for honoraret i konsulentens navn og på konsulentens vegne, med konsulentens organisasjonsnummer og MVA-status, slik bokføringsreglene tillater. Konsulenten skal kontrollere dokumentet og melde fra om feil uten unødig opphold.

3. 13.3

   Egenansatt. Konsulenttorget er selger og fakturerer oppdragsgiveren prisen etter 9.11 med 25 % merverdiavgift.

4. 13.4

   Provisjon er en avgiftspliktig tjeneste og faktureres med 25 % merverdiavgift til den selvstendige konsulenten når provisjonen er større enn 0 %.

5. 13.5

   Alle priser og gebyrer i vilkårene og plattformen er uten merverdiavgift hvis ikke annet står.

6. 13.6

   Hver part er selv ansvarlig for egne skatter og avgifter. Vi rapporterer til skattemyndighetene der loven krever det, inkludert rapporteringsplikt for digitale plattformer og a-melding for egenansatte.

1. 14.1

   Uenighet om et oppdrag er en sak mellom partene i oppdragsavtalen. For selvstendige konsulenter er Konsulenttorget ikke part, ikke mekler og ikke dommer, og avgjør ikke hvem som har rett. For egenansettelsesoppdrag er uenigheten mellom Konsulenttorget og oppdragsgiveren, og den berører ikke lønnen (9.12).

2. 14.2

   Meld uenighet. Etter levering kan begge parter melde uenighet i plattformen («Meld uenighet») med en konkret beskrivelse. Motparten og vår kundeservice får varsel. Fra da:

   • holdes escrow-beløpet for oppdraget eller milepælen tilbake,
   • stopper fristene i 12.4 og 12.5,
   • skal partene prøve å bli enige i chatten innen 14 dager.
3. 14.3

   Enighet. Partene kan når som helst bli enige om full utbetaling, full refusjon eller en deling av escrow-beløpet. Begge bekrefter i plattformen eller skriftlig til oss, og vi gjennomfører. Eventuell provisjon beregnes av det som faktisk utbetales til konsulenten. Kortgebyr refunderes ikke.

4. 14.4

   Uløst uenighet. Blir dere ikke enige, holder vi escrow-beløpet til dere dokumenterer enighet, eller til det foreligger rettskraftig dom, rettsforlik eller annen bindende avgjørelse, for eksempel fra forliksrådet. Vi kan veilede om prosessen, men har ingen plikt til det.

5. 14.5

   Passivitet. Følger ikke den som meldte uenighet opp med opplysninger vi ber om innen 30 dager, kan vi avslutte saken og frigi escrow-beløpet slik del 12 ville gitt uten uenigheten.

6. 14.6

   Chargeback. Tilbakeføring via kortutsteder er ikke en uenighetsprosess etter disse vilkårene. Konsulenten godtar at vi bruker opplysninger fra oppdraget (leveranser, meldinger, godkjenninger) til å bestride en uberettiget tilbakeføring. Gjennomføres tilbakeføringen etter at en selvstendig konsulent er utbetalt, gjelder 7.13.

7. 14.7

   At vi holder escrow-beløpet tilbake etter dette punktet, er ikke et brudd fra vår side overfor noen av partene, og vi svarer ikke for rentetap eller annet tap som følge av det.

1. 15.1

   Plattformen formidler oppdrag, ikke stillinger. Oppdragsgiveren kan likevel merke et oppdrag med «kan lede til fast ansettelse», og konsulenter kan filtrere på det. En ansettelse skjer direkte mellom partene på vanlige arbeidsrettslige vilkår.

2. 15.2

   I dag tar vi ikke betalt når en oppdragsgiver ansetter en konsulent den har møtt gjennom plattformen. Innfører vi et rekrutteringsvederlag senere, varsles det med minst 30 dager etter del 21, og det gjelder bare kontakter som oppstår etter ikrafttredelsen.

3. 15.3

   Et eventuelt rekrutteringsvederlag betales bare av oppdragsgiveren. Konsulenten skal aldri belastes, verken direkte eller gjennom lønnen, jf. arbeidsmarkedsloven § 27.

4. 15.4

   Vi tilbyr ingen rekrutteringstjenester utover formidlingen, og gir ingen garanti for ansettelsesforholdet.

1. 16.1

   Har en selvstendig konsulent og en oppdragsgiver kommet i kontakt gjennom plattformen, skal oppdrag mellom dem inngås og betales gjennom plattformen i 12 måneder etter første kontakt. Partene skal ikke flytte avtale eller betaling ut av plattformen for å unngå provisjon eller gebyrer.

2. 16.2

   Etter 12 måneder kan partene fritt avtale utenfor plattformen.

3. 16.3

   Brudd på 16.1 gir oss rett til å kreve den provisjonen som ville påløpt, og til å stenge kontoen etter del 19.

4. 16.4

   Denne delen gjelder ikke egenansatte (9.15), og hindrer aldri at en oppdragsgiver ansetter en konsulent (del 15).

1. 17.1

   Tjenesten leveres «som den er». Vi jobber for høy oppetid, men garanterer ikke feilfri eller uavbrutt drift. Planlagt vedlikehold varsles når det er praktisk mulig.

2. 17.2

   Vi kan endre, utvide eller avvikle funksjoner. Legger vi ned tjenesten helt, varsler vi minst 90 dager i forveien, oppdrag med penger i escrow gjennomføres eller refunderes, og løpende arbeidsforhold avsluttes etter arbeidsmiljøloven.

3. 17.3

   Vi tar sikkerhetskopi av plattformens data, men du er selv ansvarlig for å ta vare på egne kopier av leveranser, avtaler og dokumentasjon som er viktige for deg.

1. 18.1

   Vi er ikke ansvarlige for tap som følger av oppdragsavtalen mellom en selvstendig konsulent og en oppdragsgiver, eller av en annen brukers forhold: manglende, mangelfull eller forsinket leveranse, manglende betaling, krenkelse av andres rettigheter, feil valg av avtalepart, en parts konkurs, eller innholdet i opplysninger brukere gir.

2. 18.2

   Vi er ikke ansvarlige for Stripes tjenester, eller for tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure), som feil hos underleverandører, strøm- eller nettbrudd, angrep på infrastruktur og myndighetspålegg.

3. 18.3

   Vårt samlede ansvar overfor en bruker, uansett grunnlag, er begrenset til den provisjonen eller det påslaget vi har mottatt fra brukerens oppdrag de siste 12 månedene før kravet oppsto, og aldri mer enn 50 000 kr. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som tapt fortjeneste, driftstap, tap av data, tap av goodwill eller følgeskader.

4. 18.4

   Begrensningene i 18.1 til 18.3 gjelder ikke for tap som skyldes forsett eller grov uaktsomhet hos oss, for vår plikt til å utbetale escrow-midler etter vilkårene, for våre plikter som arbeidsgiver og utleier etter del 9 og arbeidsmiljøloven, eller for ansvar som ikke kan fraskrives etter loven.

5. 18.5

   Du skal holde oss skadesløse for krav fra tredjeparter, inkludert andre brukere og myndigheter, som springer ut av dine oppdrag, leveranser, innhold, brudd på vilkårene eller brudd på loven, inkludert rimelige kostnader til juridisk bistand. Dette gjelder ikke egenansatte for arbeid utført i arbeidsforholdet, der arbeidsmiljølovens og skadeserstatningslovens regler gjelder.

1. 19.1

   Du kan når som helst avslutte kontoen i innstillingene eller ved å kontakte oss. Det påvirker ikke inngåtte oppdrag, opptjente krav eller forpliktelser. Escrow for pågående oppdrag håndteres etter del 12 og 14 før kontoen slettes. Et løpende arbeidsforhold etter del 9 avsluttes etter arbeidsavtalen og arbeidsmiljøloven, ikke ved sletting av kontoen.

2. 19.2

   Vi kan med umiddelbar virkning stenge eller suspendere en konto, fjerne innhold eller begrense funksjoner ved vesentlig brudd på vilkårene, mistanke om svindel, hvitvasking eller annen ulovlig virksomhet, gjentatte berettigede klager fra andre brukere, krav fra Stripe, eller der det er nødvendig for å beskytte plattformen, brukere eller tredjeparter. Du får begrunnelse så langt det er forsvarlig, og kan be om ny vurdering. Stenging av konto avslutter ikke et arbeidsforhold etter del 9; det følger arbeidsmiljøloven.

3. 19.3

   Ved stenging håndteres escrow for pågående oppdrag etter del 12 og 14. Opptjent utbetaling til en selvstendig konsulent holdes ikke tilbake lenger enn nødvendig for å avklare brudd eller risiko for tilbakeføring, og aldri mer enn 180 dager. Opptjent lønn holdes aldri tilbake.

4. 19.4

   Punktene om rettigheter til innhold, fortrolighet, betaling og priser, omgåelse, ansvar, skadesløsholdelse, lovvalg og verneting gjelder også etter at kontoen er avsluttet.

1. 20.1

   Konsulenttorget og våre lisensgivere eier alle rettigheter til plattformen: programvare, design, varemerker, tekster og databaser. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke plattformen etter vilkårene. Du kan ikke kopiere, skrape, dekompilere eller bruke plattformen til å bygge konkurrerende tjenester.

1. 21.1

   Vi kan endre vilkårene. Endringer til ugunst for deg varsles med minst 30 dager på e-post og i plattformen før de trer i kraft. Endringer som kreves av lov, myndigheter eller Stripe, eller som bare er redaksjonelle, kan tre i kraft tidligere. Endringer i et løpende arbeidsforhold krever endring av arbeidsavtalen etter arbeidsmiljøloven.

2. 21.2

   Hver versjon er datert og nummerert. Vi lagrer hvilken versjon du har godtatt, og når. Når en ny versjon trer i kraft, må du godta den ved neste innlogging før du kan bruke plattformen videre. Vil du ikke godta den, kan du avslutte kontoen etter 19.1.

3. 21.3

   Endringer i provisjon, påslag, kortgebyr og eventuelt rekrutteringsvederlag gjelder ikke oppdrag der tilbud allerede er sendt.

1. 22.1

   Spørsmål og henvendelser: kundeservice@konsulenttorget.no. Fakturaspørsmål: faktura@konsulenttorget.no. Personvern: personvern@konsulenttorget.no. Feil i plattformen kan meldes på konsulenttorget.no/bugs.

2. 22.2

   Meldinger fra oss regnes som mottatt når de er sendt til e-postadressen du har registrert.

1. 23.1

   Vilkårene og forholdet mellom deg og Konsulenttorget følger norsk rett.

2. 23.2

   Tvister mellom deg og Konsulenttorget som ikke løses i minnelighet, går til de ordinære domstolene med Oslo tingrett som avtalt verneting, hvis ikke loven bestemmer noe annet. For arbeidsforhold etter del 9 gjelder arbeidsmiljølovens regler om verneting og saksbehandling.

3. 23.3

   Blir en bestemmelse kjent ugyldig, gjelder de øvrige fortsatt, og den ugyldige erstattes av en gyldig bestemmelse som ligger nærmest det opprinnelige formålet.

4. 23.4

   Vi kan overdra avtalen til et selskap i samme konsern eller til en som overtar virksomheten, med varsel til brukerne. For arbeidsforhold gjelder arbeidsmiljølovens regler om virksomhetsoverdragelse.

Ved å krysse av for «Jeg har lest og godtar brukervilkårene og personvernerklæringen» og opprette konto, eller ved å godta vilkårene ved innlogging, bekrefter du at du har lest og godtar disse vilkårene, at du bruker plattformen i næring, og, hvis du registrerer eller representerer en bedrift, at du kan binde den.